COMPARTILHE.
Para ter sucesso, uma equipe de 10 pessoas deve ser composta de 10 líderes. Isso não quer dizer que todos devam mandar; com suas características e competências, deve ser responsável e ter poder sobre determinada parte da tarefa ou serviço.
LIDERE-SE.
Treine sua liderança gerenciando a si mesmo. Esforce-se para melhorar a si mesmo. Não há exercício melhor para assumir a liderança de uma equipe com competência.
PREPARE-SE.
Conheça sua equipe antes de começar a lidera-la. Converse com todos, fazendo perguntas.
Por que você escolheu trabalhar aqui?
Quais são suas metas? E as metas da sua vida?
Se pudesse mudar qualquer coisa aqui, o que seria?
SIMPLIFIQUE.
Você só pode exigir que suas recomendações sejam cumpridas caso elas sejam claras.
ADAPTE-SE.
SEJA POSITIVO.
RESPEITE
Respeite as diferentes opiniões e maneiras de trabalhar.
VEJA ADIANTE.
Mantenha um olho nas tendências. “Explore o futuro”.

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